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职业装-航空制服的行业特点与形象要求

发布时间：2016/3/8 阅读次数：1548 字体大小: 【小】【中】【大】

范围
各类航空公司。

    航空业是一种非常具代表性的行业，它所提供的是一种高水准的服务，代表的是一种高素质的形象。作为最具代表性的服务业之一，它对自身的形象包装尤其重视，特别是“空中小姐”已经成为航空业出色的形象代言人。航空制服作为企业形象策划的重要组成部分，一直广受关注，它树立的是一种良好的公众广告形象。
航空制服除了要体现行业风格之外，通常还要代表不同国家、不同民族或各省、各地区的不同风情特色，它的意义在于不仅能展示航空公司的风格还从一个侧面反映了一个国家、一个地区的精神风貌。世界各国都很重视空乘服装的设计力求将航空制服与机场、客舱环境和航空服务理念融于一体，以给旅客留下深刻的印象。
员工的着装成功与否直接表现出一个航空公司的服务水准与风格独特的设计和包装．在某种程度上，已成为商业竞争的一大制胜法宝。

不同岗位的形象要求与特点
航空公司的人员设置分为空乘和地勤两大块。
空乘指机组服务人员，包括机师、机长及乘务员。
机师：负责飞机驾驶。形象要求自信、专业，有一定的军人气质。
机长：管理调配。形象要求沉着、可信，乘务员飞机上的服务人员，亦称“空姐”、“空少”，是行业中的形象代表。要求外形出色，亲切宜人。
地勤指地面服务人员，包括售票、汽运、后勤保安等。
  售票：机场内售票人员。形象要求端庄、亲切
   汽运：机场车辆驾驶人员。服装以简单大方为主。
   后勤保安：后勤服务人员，如维修、清洁及保安人员口形象要求亲切、可信。

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