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快速反应模式
这种模式是通过系统高效的运作机制来实现,所以对企业的管理系统要求都比较高。ZARA为行业之最,例如:最快的前导速度为12天(前导时间就是产品从设计到生产、物流、销售整个全过程),而国内服装为20-30天;ZARA设计款式多达12000款/年,采取款多量少;总部的物流传送带就达200多公里,以及享受最奢侈的配送方式——空运投放新品,店铺的货品流通速度约10天左右……还有与大家分享的另一个速度——陈列反应速度。有媒体评价:ZARA的橱窗,比大牌时尚杂志的潮流版面更能预告时尚的发展趋势,原因是ZARA拥有200多位庞大的时装设计师队伍并遍布全球各地的时尚潮流城市,随时捕捉时尚前沿最流行的资讯和未来发展趋势。
服务差异化模式
这种模式是企业向顾客提供独具特色的额外服务价值,这些特色足以给产品带来额外的收益。如果一个企业的服务溢出价能超出其商品独特性所增加的成本的话,那么,拥有这种差异化的模式将取得最有优势的竞争能力。据悉,国内某一服装品牌就做到这一步,即:提供终身免费西服干洗和上门收送服务,在服装行业中做实实在在的增值服务是首屈一指的,值得其它企业的借鉴和学习。
目标集聚模式
首先是在特定的地理区域内建立起一种小范围的集中竞争优势,是目标集聚模式中的一种。我们会见到小城市开大店,即在中小城市店租相对较低的情况下,开设大的形象店铺;相反,在大城市开设小店的形式,并且拥有随处可见的店铺数量,两种形式都是能迅速在大中小城市建立品牌竞争优势和影响力。另外,是在某一个核心商业街圈内集中开设多家不同面积、不同级别的形象店铺,第一时间抢占有限的商业资源,从而形成壁垒并抵御咄咄逼人的竞争对手,这种模式在国内的运动品牌和时尚休闲品牌已广泛运用。也可以说是企业的一种经营战略,其实经营战略也是一种商业模式。
其次,目标集聚模式中的另一种模式,是针对目标消费群体的聚焦和再细分的过程,例如:意大利品牌PATRIZIA PEPE品牌只有三种号型,这意味着品牌的受众群体将缩小到相当窄的范围,而同时也为这个品牌蒙上了一层神秘的面纱,当媒体记者询问其公司董事局主席Stefano Orrea为何要这样决策时,他会心一笑:“这就是创新,这也是我们品牌区别于其它女装品牌最大的标志之一。我们忍痛放弃三个号型之外的消费群体,是考虑到我们需要那些具备出众的体型来衬托和展现我们完美的服装产品的魅力,也使得这部分的消费群体成为我们的忠诚的铁杆顾客,这个决定就成了我们模式的创新之一。”所以,企业需要懂得舍弃,或许未来将会拥有更稳定的顾客和经营效益。
商业模式虽然是企业竞争和发展存在的基础,也是企业参与竞争又一决胜的法宝,但是光有商业模式还不能确保企业取得最大的成功,要获得最大的成功,必须拥有优秀的执行团队和系统的管理体系及营运流程的模式化来支持。所以,团队建设尤为重要,要建立起与之相匹配的组织架构和职能部门,同时建立高效的绩效评估和人才激励机制,将人力资源和实际的绩效真正结合起来,发挥商业模式效果的最大化。
管理营运流程是确保日常工作及目标能有条不紊并得以高效推动和实现的又一必要条件。因此,在服装连锁加盟经营体系中还必须配套与模式相匹配的相关流程化模式,如:营业流程、选址流程、服务流程、管控流程、订货流程、拓展流程、物流流程、代理商选择流程和评估流程等。通过以上两个必要的条件,让创新的商业竞争模式这把利剑发挥最大的杀伤力。
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